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Conditions générales d'utilisation d'Aurient Gold

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Accès au site et modifications

L'accès à notre site web est temporaire et nous pouvons mettre à jour son contenu, y compris les informations sur les produits et les tarifs, sans préavis. Nous pouvons suspendre ou fermer le site à tout moment.

Contracter

Un contrat juridiquement contraignant n'est conclu qu'après confirmation de votre commande par e-mail et paiement intégral. Seuls les adultes (18 ans et plus) peuvent conclure des contrats. Nous nous réservons le droit de refuser des commandes pour diverses raisons, notamment des problèmes d'autorisation de paiement ou de disponibilité des stocks.

Paiement

Le paiement peut être effectué via PayPal ou par carte bancaire. Toutes les transactions sont sécurisées. Les prix sont indiqués en VND et incluent la TVA.

Annulation de commande

Vous pouvez annuler votre commande dans les 3 jours ouvrés suivant le paiement. Pour cela, envoyez-nous un e-mail avec votre numéro de commande et votre adresse. Les retours passé ce délai sont à notre discrétion. Les commandes personnalisées ne sont ni reprises, ni échangées, ni remboursées.

Articles défectueux et endommagés

Inspectez les colis dès réception. Si les articles sont défectueux ou endommagés, contactez-nous dans les 5 jours ouvrés pour obtenir de l'aide. Nous vous fournirons une adresse de retour.

Remboursements et échanges

Les remboursements ne sont possibles que pour les articles défectueux. Des échanges peuvent être proposés dans certaines circonstances. Les remboursements seront traités dans les 48 heures suivant la réception, hors frais de livraison. Les commandes personnalisées ne sont ni retournées ni échangées.

Nature artisanale

Veuillez noter que le style des bijoux sur ce site Web peut contenir certaines variations en raison de leur nature artisanale.

Échantillons promotionnels

Les échantillons fournis à des fins promotionnelles doivent être retournés en parfait état dans les 7 jours ouvrables, sinon des frais vous seront facturés.

Propriété intellectuelle

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Modifications des conditions générales

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions à notre entière discrétion. Il est de votre responsabilité de vérifier les modifications. L'utilisation continue du site vaut acceptation de ces modifications.

Accord

Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Aurient Gold concernant la vente et l'utilisation de biens, remplaçant tout accord antérieur.

Coordonnées

Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter à info@aurientgold.com .